Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11






НазваниеТема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11
страница2/12
Дата публикации30.01.2015
Размер1.45 Mb.
ТипЛекция
h.120-bal.ru > Документы > Лекция
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа)


Основа национальных особенностей общения: уважение к старшим, семейная мораль, патриотизм, коллективизм, трудолюбие и отношение к богатству. Особенности общения различных наций. Религиозные воззрения. Влияние исторической судьбы. Этноэтикет. Специфика национальных институтов нравственности. Моральная психология народа. Нравственный опыт народа.

Этикет делового общения в европейских странах. Этикет делового общения в Соединенных Штатах Америки. Этикет делового общения в Латинской Америке. Этикет делового общения в Китае, Японии, Корее. Этикет делового общения в арабских странах. Этикет делового общения в России.

Заключение. Обзор изученного материала. Перспективы развития учебной дисциплины. Пути дальнейшего самостоятельного совершенствования знаний.

3. Содержание практической части курса (18 часов)

Тема 1. Деловой (служебный) протокол (2 часа)

Тема 2. Протокольные контакты(2 часа)

Тема 3. Правовой режим иностранных граждан (1 час)

Тема 4. Корпоративный стиль взаимоотношений (2часа)

Тема 5. Протокол и этикет на рабочем месте (1часа)

Тема 6. Деловое взаимодействие с партнерами: практика приема иностранных делегаций (2 часа)

Тема 7. Практика ведения переговоров – протокольный аспект (2 часа)

Тема 8. Телефонный этикет. Этикет делового письма (2часа)

Тема 9. Виды приемов и практика их проведения(2 часа)

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа)



4. Контрольно-измерительные материалы

Вопросы к зачету

  1. Сущность делового общения. Его виды и функции.

  2. Психологические аспекты делового этикета.

  3. Этикет основных видов делового общения

  4. Национальные особенности этикета делового общения

  5. Имидж делового человека.

  6. Эффективное слушание в деловом общении.

  7. Культура речи в деловом общении.

  8. Этикет ведения делового совещания.

  9. Этикет общения с группой, его особенности.

  10. Правила делового общения по телефону.

  11. Этикет служебных отношений.

  12. Культура и искусство делового общения.

  13. Аргументация, спор, дискуссия в деловых переговорах.

  14. Этикет деловой переписки.

  15. Барьеры в передаче деловой информации.

  16. Основные правила подготовки и проведения авторских выступлений.

  17. Бизмес-этикет.

  18. Этикет и протокол делового застолья.

  19. Протокол презентации.

  20. Виды приемов и особенности их проведения.

  21. Этикет делового общения в европейских и азиатских странах.

  22. Этикет и протокол делового застолья в служебной обстановке.

  23. Этикет и протокол деловых завтраков, обедов и ужинов.

  24. Этикетные и протокольные аспекты деловых переговоров.

  25. Протокол приема делегации.

  26. Межличностный аспект служебного этикета.

  27. Этикет приветствия и представления в деловой культуре разных стран.

  28. Визитные карточки в деловой культуре России и зарубежных стран.

  29. Речевой деловой этикет.

  30. Застольные манеры, как элемент делового этикета и протокола.

  31. Общая характеристика компонентов имиджа делового человека.

  32. Этикет первых деловых контактов.

  33. Этикетная культура – фактор творчества в деловом общении.

  34. Застольные манеры, как элемент делового этикета и протокола.

  35. Этикет делового общения финнов.

  36. Этикет делового общения англичан.

  37. Этикет делового общения.французов.

  38. Этикет делового общения.итальянцев.

  39. Этикет делового общения испанцев.

  40. Этикет делового общения американцев.
    Этикет делового общения латитоамериканцев.

  41. Этикет делового общения китайцев.

  42. Этикет делового общения японцев.

  43. Этикет делового общения русских.

  44. Этикет делового общения немцев.

  45. Этикет делового общения арабских стран.

  46. Деловой этикет в странах мусульманской культуры.

  47. Деловой этикет в скандинавских странах (шведы)


5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

Основная литература

  1. Бишоф А. Секреты эффективного делового общения :Учебное пособие. М. : Омега-Л, 2008. 126 с.

  2. Замедлина Е.А. Этика и психология делового общения : учебное пособие .М. : РИОР, 2008. 109 с

  3. Макаров Л.П. Деловой этикет и общение. Учебное пособие для вузов. М.: Лабиринт, 2008

Дополнительная литература

  1. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе. – 2 изд. – М.: Дело, 2008

  2. Быстрова А.Н., Киселев В.А. Мир культуры и культура мира:учебное пособие. Новосибирск, 2008.

  3. Гуревич П.С. Культурология. Учебник для вузов. М. 2008 (Гл. XVIII «Нравственные измерения культуры»).

  4. Психология и этика делового общения. Учебное пособие для вузов / Под общей ред. В.Н. Лавриненко. – М., 2008

  5. Лефевр В.О. От психофизики и моделированию души.// Вопросы философии, 2008, № 7.

  6. Макаров Б.Л. Непогода А. Деловой этикет и общение. Учебное пособие для вузов. М.: Лабиринт, 2008.

  7. Мицич Предраг. Как проводить деловые беседы./Сокр. Перевод с сербско-хорватского. – М.: Экономика, 2008

  8. Прыгов Д.Д., Прыгова Н.М., Каминская Н.Д. Психологические типы людей и их роль в цивилизационном процессе. В Сб.: «Интеграционные процессы в региональных социально-экономических системах:учебник. Гатчина, 2008.

  9. Ревяко Т.И. 30 главных правил делового этикета: учебное пособие.М.; АСГ; Мн.: Харвест, 2008

  10. Тимофеев М.И. Деловое общение: Учебное пособие. М.:РИОР, 2008

  11. Холопова Т.П. Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М.: Инфра, 1995.


Электронные ресурсы

  1. Этика деловых отношений: Учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. - 2-e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 420 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=154894

  2. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учебник / МГИМО (университет) МИД России; Под ред. А.С. Булатова, Н.Н. Ливенцева. - М.: Магистр, 2008. - 654 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=137493

  3. Гордиенко Т. В. и др. Теория и практика референтской деятельности: Учеб. пособие/Под общ. ред. Гойхмана О. Я./Гойхман О. Я. ИНФРА-М, 1999. - 272 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=30707


Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Филиал ДВГУ в г. Спасске-Дальнем


1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Похожие:

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconРабочая программа по дисциплине Психология делового общения
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconДелового общения
Данный курс тесно взаимосвязан с циклом общеобразователь­ных гуманитарных дисциплин, таких как философия, культуроло­гия, история...

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconИнститут гуманитарных наук
Федоряк Л. М. Этика делового общения. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов 1 курса направления 021300. 62...

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconРабочая программа учебной дисциплины 3 региональная экономика 3 Тема...
Тема Предмет, метод, задачи, классификация регионов и задачи дисциплины (2 часа) 7

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconТрадиционные нормы поведения, этнические стереотипы общения играют...
А. Байбурин и А. Топорков. По мнению этих исследователей, «не будет преувеличением сказать, что первые этнографические описания относились...

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 icon1. Структура и особенности интерфейса коллекции фциор 4 Тема Структура...
Мировая история развития цифровой вычислительной техники и появление первых ЭВМ. Краткий обзор. По материалам книги Малиновского...

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Национальные особенности...
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconУрока Тема урока Кол-во
Территория страны. Неравномерность развития отдельных регионов. Население. Особенности социально-экономического развития: специфика...

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconНациональные библиотеки стран СНГ. Интеграционные связи: Обзор деятельности
Законами и указами президентов республик национальные библиотеки и их фонды отнесены к особо ценным объектам культурного наследия...

Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 10 Тема 10. Национальные особенности этикета делового общения (2 часа) 11 iconТема дидактического модуля. Рождение Средневекового мира, особенности его развития






При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
h.120-bal.ru
..На главнуюПоиск