Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии»






Скачать 245.69 Kb.
НазваниеКурсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии»
Дата публикации19.02.2017
Размер245.69 Kb.
ТипКурсовая
h.120-bal.ru > Документы > Курсовая
.
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: «Особенности PR-деятельности в фитнес-индустрии»

2015
Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Анализ рынка фитнес – услуг в России………………………………..6

1.1. История фитнес – услуг в России………………………………........6

1.2. Краткое описание основных сегментов участников рынка………..8

Глава 2. Специфика работы СО - специалиста в сфере фитнес – услуг……...10

2.1. Изучение целевой аудитории……………………………………….10

2.2. Проведение PR - компании для фитнес клуба…………………….12

2.3. Разработка стратегии PR - обращений фитнес – клуба…………...14

2.4. Паблисити…………………………………………………………….15

2.5. Спонсорство в сфере спорта………………………………………...16

Глава 3. Анализ деятельности СО - специалиста в фитнес индустрии на примере сети фитнес - клубов “ Планета Фитнес”…………………………….19

Заключение……………………………………………………………………….24

Список литературы……………………………………………………………....26

Введение

В наше время на рынке услуг очень популярна фитнес-индустрия. Связано это, в первую очередь, с распространением пропаганды здорового образа жизни и пропаганды спортивного телосложения. Теперь «модно» иметь спортивное телосложение, не иметь вредных привычек и быть здоровым. Фитнес клубы стремятся охватить все больший контингент потребителей, в связи с чем на рынке появляется все больше клубов, как и премиум-класса, так и эконом-класса. Благодаря этому любой потребитель, с любым уровнем дохода может выбрать для себя подходящий клуб, исходя из своих возможностей и желаний.

Стремление фитнес – клубов охватить все большую категорию потребителей породило рост спектра предлагаемых услуг в различных клубах и соревнование в них за потребителей. Если проанализировать услуги клубов, то получается, что 1/3 занимают смежные услуги, такие как СПА, бассейн, сауна, массаж. Таким образом клубы привлекают потребителей и держатся на рынке фитнес – услуг, забывая о необходимости работы отдела связей с общественностью в сфере фитнеса.

Связи с общественностью в сфере фитнеса в настоящее время недостаточно изучены в России. Происходит постоянное увеличение продуктов и услуг на рынке фитнеса, но, к сожалению, прогресс связей с общественностью значительно отстает от общего прогресса в данном направлении. Тема связей с общественностью в сфере фитнеса является очень актуальной в настоящее время, потому что затрагивает основные принципы развития и продвижения фитнес системы в стране. Основные проблемы, в данном направлении:

  • нехватка специалистов;

  • аналитических и статистических данных;

  • научных и исследовательских работ.

В России только начинают знакомство и практику таких элементов для фитнес структуры как:

  • связи с общественностью;

  • продвижение культа здорового образа жизни среди различных слоев населения;

  • пропаганда регулярных тренировок и различного вида физических нагрузок.

Несмотря на то, что российский рынок фитнес-услуг существенно уступает по объему предложения американскому и европейскому, темпы его роста стремительны. За минувшие годы он только в Москве увеличился в полтора раза и достиг, по данным агентства маркетинговых и социологических исследований MAGRAM Market Research (MAGRAM MR), 300-350 млн $. Емкость общероссийского рынка оценивается в 500 млн $. В регионах эта цифра значительно меньше, порядка 5-20 млн $. Но, несмотря на уже довольно внушительные размеры и высокие темпы роста, потенциал развития фитнес-индустрии в России все еще остается огромным.

В США - мировой лидер в данной области - фитнесом увлечены 14,1% жителей (39,4 млн. человек). Даже если взять менее развитый британский рынок, разница с Россией будет ощутимой - в Британии фитнесом занимаются 6% жителей (3,5 млн. человек). Иными словами, резервы у российского фитнес-рынка определенно есть.

Из вышесказанного следует, что организация работы отделов по связям с общественностью в сфере фитнес – услуг являются не только актуальной темой, но и важнейшим элементом, который пропагандирует и распространяет, фитнес – услуги.

Фитнес - образ жизни, ведущий к физическому и ментальному здоровью человека, включающий в себя и занятия в тренажерном зале, и аэробику, и правильное питание.

Занятия фитнесом - это комплексное восстановление и поддержание здоровья: рациональное питание, очищение организма и индивидуальные программы физических нагрузок. Во многих европейских странах фитнес сегодня является глобальной программой, направленной на укрепление здоровья нации.

Таким образом, под фитнесом в рамках данной работы будем понимать образ жизни, который принято называть «здоровым», и который в современном мире непременно ассоциируется с успехом в жизни, бодростью и молодостью.

Предмет курсовой работы: PR - средства используемые в деятельности фитнес – услуг.

Объект: Деятельность по связям с общественностью в фитнес - индустрии

Цель: Проанализировать опыт повышения деятельности фитнес - клубов с помощью PR - средств

Задачи работы:

1. Изучить теоретические аспекты работы СО – специалиста.

2. Проанализировать задачи PR - компании фитнес клуба.

3. Рассмотреть инструменты CO – специалиста.

4. Показать на примере компании “ Планета Фитнес” деятельность по связям с общественностью в сфере фитнес – услуг.

Глава 1. Анализ рынка фитнес – услуг в России

1.1. История фитнес – услуг в России

В России фитнес появился совсем недавно, примерно полтора десятилетия назад. Безусловно, культ красивого тела строителей коммунизма имелся и в 30-е годы, существовала школьная и производственная гимнастика в 50-70-е годы. В эти времена спортивные секции, клубы были доступны всем желающим, даже если они не стремились к достижению спортивных высот. Понятие "физическая культура" - это тоже отчасти прообраз современных фитнес-программ.1

Однако с завершением советского периода спортивные комплексы и стадионы постепенно превращаются в рынки, а прежняя система физкультуры приходит в упадок. К началу 90-х годов утомленные реформами и инфляцией граждане нашей страны совсем забыли о своем внешнем виде. Однако именно в это время из-за границы стали проникать различные модные веяния, одно из которых - представление о том, как важно выглядеть успешно, то есть помимо аккуратной дорогой одежды иметь еще и красивую спортивную фигуру. И потому одним из атрибутов западной жизни, попавших в те годы в Россию, стал фитнес. Он пришел к нам как на видеокассетах с записями программ, так и в виде практических занятий, мастер-классов, на которые к нам стали приезжать американские гуру-фитнеса. На Западе к этому времени уже были созданы различные программы, наработан большой опыт, которым мы и смогли воспользоваться. Людям рассказали, как нужно правильно питаться, как ухаживать за своим телом, сколько часов заниматься для достижения того или иного эффекта. Оказалось, что уже давно существуют специальные методики, учитывающие физиологические особенности мужчин и женщин, для людей разного возраста и телосложения.

Фитнес-индустрия сегодня во всем мире переживает бум. По оценке экспертов, по темпам развития фитнес-индустрия занимает второе место в мире после высоких технологий. Вложения в здоровье и красоту являются сегодня самыми серьезными и окупаемыми.

По динамике роста количества фитнес - центров Россия опережает ведущие фитнес - державы мира. Заняв прочные позиции на рынке в мегаполисах, крупнейшие игроки действуют по тактике "коврового покрытия": в регионах открывают фитнес-центры по системе франчайзинга. Фитнес - индустрия в России набирает силу за счет привлечения различных ресурсов, в частности с помощью организации и проведения выставочных и фестивальных проектов, среди которых, например, фитнес - фестиваль MIOFF и Московский международный открытый фестиваль здоровья и фитнеса.

Интересно отметить, что стоимость посещения фитнес - клубов в России значительно выше, чем в Европе.

Это можно объяснить тем, что основной доход на развитых рынках складывается за счет оборота посетителей, тогда как в России доход складывается за счет стоимости абонемента.

Крупнейшими мировыми сетями фитнес-услуг в средней ценовой категории являются с их доступом к дешевым финансовым ресурсам и многолетним опытом:

- американская 24 Hours Fitness

- английская Fitness First.

Однако пока никто из них планов в России не озвучивал, и до серьезной их экспансии у отечественных игроков есть шанс укрепить свои позиции.

Если посмотреть на развитие фитнес-индустрии в мире, то очевидно, что будущее не за отдельно взятыми клубами, а за крупными сетевыми игроками. Российская фитнес-индустрия развивается во многом аналогично английскому рынку, который тоже начинался с верхнего сегмента, с очень дорогих клубных карт (в отличие от американского, выросшего из обычных "качалок"). На британский рынок капитал пришел примерно после 15-18 лет развития рынка. На этом основании эксперты делают вывод, что через 3-5 лет большие деньги придут и в российский фитнес.
1.2. Краткое описание основных сегментов участников рынка

Крупнейших сетевых игроков на рынке предоставления фитнес-услуг элитными компаниями - три:

  • сеть World Class (С 2007 года World Class входит в состав компании Russian Fitness Group (RFG), объединяющей также фитнес-центры демократичного направления "Физкульт" и "MaxiSport")

  • система фитнес-клубов "Планета Фитнес"

  • компания фитнес-услуг "Страта Партнерс" (управляющая сетями фитнес-клубов Orange Fitness и CityFitness)

Им составляют конкуренцию одиночные клубы: Dr. Loder, Daev Club, Petrovka Sport, Olympic Star.

Это либо элитные фитнес-компании, предоставляющие широкий и инновационный спектр услуг и программ по высоким ценам, которые используют индивидуальный подход и новейшие медицинские разработки, либо элитные компании, предлагающие полный ассортимент фитнес-услуг, включая бассейн и водные программы. Данная группа постепенно увеличивается расширением сети, используется франчайзинг.

Для клиентов с достатком выше среднего работают фитнес-клубы и сети, предлагающие полный ассортимент фитнес-услуг, включая бассейн, по умеренным ценам. Как правило, они расположены в спальных районах. Эти компании разрабатывают собственные маркетинговые стратегии, чтобы выделиться среди фирм-конкурентов, которых достаточно много в данной группе. В ее числе такие компании, как Марк Аврелий, Gold's Gym, Swim & Gym, Janinn Fitness, Orange Fitness и др. Сюда же можно было бы отнести и некоторые клубы сети Планета Фитнес. Сейчас это наиболее прибыльный сегмент рынка.

На средний класс ориентированы фитнес-клубы, рассчитанные на массовый спрос, и, следовательно, соответствующим образом подобраны программы. Из-за стремительного развития фитнес-индустрии в среднем классе эта группа бурно растет, ее пополняют клубы, недавно выполнившие модернизацию и повысившие уровень обслуживания и качества программ. Как правило, небольшие по площади. К этой группе относятся: CityFitness, Солоспорт, Самокат, HeadLight, Super Gym, Banana Gym, Manny Penny, Zebra Fitness и др.

Глава 2. Специфика работы СО - специалиста в сфере фитнес - услуг

2.1. Изучение целевой аудитории

Т. к. работа СО - специалиста с целевой аудиторией является основной, то можно определить и оценить практически любую целевую группы или аудитории, которая имеет значение. Ниже список нескольких наиболее распространенных разновидностей анализа:

  • демографический: классификация групп в соответствии с полом, возрастом и другими демографическими показателями;

  • географический: классификация по региону или области, по почтовому коду, по избирательному округу или же с применением классификации ACORN (classification of residential neighborhoods), которая анализирует группы населения в соответствии с показателями размера семьи, уровня дохода и т. п.;

  • анализ потребителя: то есть анализ тех людей, которые покупают (или хотят покупать) продукцию вашей фирмы или фирмы, являющейся вашим конкурентом. Анализ потребителей печатной продукции имеет своим предметом классификацию потребителей в соответствии с теми газетами, которые они читают.

  • психографический: по позе, складу ума;

  • психометрический: анализ, проводимый для определения типов личности и их воздействия на общественное мнение и общественное поведение;

  • мультивариантный: анализ проводится с использованием множества переменных, и его целью является выделение респондентов в качестве “покупательских типов” (к примеру: высокая или низкая мобильность).

Основной целевой группой фитнес - клубов являются жители мегаполисов, для которых одной из базовых ценностей стала забота о своем здоровье (а также о здоровье членов семьи) и стиль жизни которых включает потребление платных спортивно - оздоровительных услуг как необходимого стандарта социального благополучия и культуры.

Социально - демографические характеристики этой группы:

  • пол - любой,

  • возраст - начиная с полутора лет, не ограничен,

  • уровень образования - любой,

  • занятость, сфера деятельности, профессионально-должностной статус, уровень доходов и материальное положение, социальный класс и имущественный статус не лимитируются.

Подобные критерии позволяют привлечь представителей самых различных слоев общества.

В любом бизнесе от качества изучения целевой аудитории и умения работать с таковой, зависит успех проекта. В рассматриваемой нами сфере фитнеса выделяют 3 класса потребителей :

  1. VIP

  2. средний

  3. низкий класс

С точки зрения связей с общественностью, следует отметить, что для каждого класса существуют свои методы обработки аудитории и представления информации.

Не эффективно будет предлагать групповые танцевальные парные классы VIP аудитории точно так же, как пропагандировать эксклюзивные услуги персонального тренера и персонального доктора низкому классу.

Если имеем дело с подачей информации об услугах для премиум - класса, нужно использовать в качестве символа услуг обслуживающий персонал фитнес клуба или спортивного комплекса, обращать внимание на ограниченность и недоступность услуг для других людей, позиционировать персональный, индивидуальный подход к клиенту, как основной принцип работы.

Для потребителей среднего класса, самым удачным вариантом является изображение счастливой семьи, или женщины с ребенком непосредственно в фитнес клубе. Важно показать полную удовлетворенность семьи, а главное женщины, как символа красоты, показать красивые улыбающиеся лица. Так же для среднего класса оптимален вариант ввода некоего идеального человека (успешная артистка, актриса, про достижения которой известно людям, хорошо выглядящая и запоминающаяся персона).

Для низкого класса принято использовать графические символы, обычно это линии, красивое написание названия фитнес клуба, идеальные очертания фигур и т.п. Здесь можно использовать общепонятные символы красоты ( древнегреческих рисованных богинь, грациозных животных и тп).

Очень важен фирменный цвет. Цветом движения принято считать желтый, зеленый, сочно-синий, красный, оранжевый. Пастельные тона обычно не используются, потому что не несут никакой смысловой нагрузки.

В задачи PR- специалиста всегда будет входить работа с целевой аудиторией и прогнозирование спроса на определенные виды услуг этой аудиторией.
2.2 Проведение PR - компании для фитнес клуба

Под PR - компанией фитнес - клуба понимается разработка и комплексное использование PR - средств, а также рекламных материалов, в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнение и отношение целевых групп и общественности, в целях формирования положительного образа фитнес клуба, а также его услуг, деятельности на рынке и в обществе.

Модель PR-кампании фитнес клуба - это система основных идей и положений, учитываемых при ее разработке и реализации.

Важной функцией CO - специалиста является проведение PR - кампаний, которые состоит из совокупности:

  • целей и задач PR;

  • этапов PR - кампании;

  • алгоритма (механизма) организации PR - кампании;

  • стратегии и тактики разработки PR - обращений;

  • совокупности используемых средств коммуникации;

  • системы ожидаемых результатов изменения состояния целевых групп.

Целями PR - кампании фитнес клуба являются: продвижение услуг фитнес - клуба, путем создания положительного имиджа в лице внутренней общественности в результате формирования корпоративной культуры, а также обеспечения гармоничных, благоприятных связей и отношений с внешней общественностью.

Собирательный положительный образ фитнес клуба, который должен найти свое отражение в общественном мнении, представляется следующими чертами:

  • организация, которая выполняет общественно - полезную задачу - пропаганда здорового образа жизни;

  • обеспечивает максимальный уровень удовлетворения потребностей клиентов (не только предоставления качественных фитнес услуг, но и косметических, спортивного питания, и т.д.);

  • быстро реагирует на требования рынка, учитывает потребности и интересы потребителей, повышает уровень традиционных услуг и создает новые;

  • содействует развитию фитнес индустрии города; оказывает обществу благотворительную и спонсорскую помощь.

Основные задачи PR - кампании фитнес клуба можно обозначить как :

  • “Позиционирование” - информирование, создание и поддержание понятного целевым аудиториям и общественности образа клуба.

  • “Возвышение имиджа” - изменение установившегося, возможно, негативного представления общественности о клубе.

  • “Отстройка от конкурентов” и “Отмыв” - восстановление случайно или специально сниженного имиджа клуба.

Разработки PR - решений для фитнес - клуба может включать в себя:
1. выбор тех или иных форм PR-обращений, в виде PR-мероприятий или акций (например, `'дни открытых дверей'', шоу-программа, конкурс и т.д.);

2. разработку PR-сообщений.

В процессе выбора вариантов PR-обращений, анализировались по содержанию (стратегия сообщений) и по исполнению (тактика сообщений).

В дальнейшем осуществлялся выбор средств коммуникации. После этого принимались решения об объеме необходимого финансирования и распределении финансовых средств.
2.3. Разработка стратегии PR - обращений фитнес - клуба

Разработка стратегии PR - обращений фитнес - клуба, как правило начинается с определения целевой аудитории, а также точного и строгого ее описания.

Следующим шагом при разработке стратегии, являлся выбор или создание PR - обращения, заслуживающего внимания у целевых аудиторий, всего общества и СМИ.

Выбор конкретных СМИ, в рамках PR - кампании фитнес клуба, проводится на основе материалов исследований СМИ, а также мнений экспертов исходя из следующих параметров:

  • степени охвата аудитории по выбранной теме;

  • средней частоты информационных контактов;

  • “эффективной” аудитории (целевой и массовой);

  • стоимости размещения материалов. В следующих СМИ:

a) специализированные фитнес издания;

b) местные газеты;

c) кабельное телевидение ( участие в программе утренняя аэробика, советы тренеров клуба по здоровому питанию);

Так же в рамках PR кампании можно организовать “ спортивный праздник '' в районе, где находится клуб. Следует особо подчеркнуть, что PR ориентирован как на внешнюю аудиторию, так и на внутреннюю аудиторию, под которой понимаются собственные сотрудники.

Методы внутреннего PR:

  • Личные встречи с руководителями,

  • собрания,

  • передачи корпоративного радио,

  • доски объявлений, в

  • выпуск корпоративной газеты,

  • работа веб - сайта компании,

  • проведение конференций,

  • корпоративных праздников и соревнований.

Комплексная оценка эффективности проведенной PR-кампании фитнес клуба включает в себя целый ряд как объективных (уровень известности, рост продаж), так и субъективных факторов, и показывает устойчивую тенденцию к увеличению продаж.
2.4. Паблисити

Паблисити - у этого термина есть два наиболее распространенных значения:

1. это известность, популярность компании, продукта или бренда.

2. это популяризация, пропаганда, продвижение товара или бренда на рынок путем воздействия на потребителя.

Казалось бы, результаты любой информационной деятельности сами говорят за себя. Обеспечение паблисити для фитнес - клуба может являться одной из целей как маркетинговой, так и PR-кампании. Например, паблисити может быть использовано для того, чтобы увеличить известность имени или деятельности какой-либо компании в среде ее целевой аудитории.

В этом смысле “просто паблисити” - это всего-навсего деятельность по информированию аудитории, используемая в ходе PR-деятельности, это составная часть как маркетинговой, так и PR-кампании.2

Уже было много написано, и до сих пор продолжаются дебаты на тему того что, является ли маркетинг составной частью “связей с общественностью” или дело обстоит как раз наоборот. Тот способ, которым в каждой отдельно взятой компании организована работа по налаживанию связей с общественностью, может помочь решить эту дилемму, например, вменив в обязанности менеджера по маркетингу представление отчета руководителю отдел по связям с общественностью. Однако для ознакомления с предметом “связи с общественностью” более правильным было бы постараться составить для себя ясное представление о том, к услугам какой дисциплины следует обращаться в тех или иных сложившихся обстоятельствах.
2.5. Спонсорство в сфере спорта

В учебно-методическом пособии образовательного центра “Академия фитнес” сказано, что “современная фитнес-индустрия представляет множество разнообразных программ. Среди них стоит выделить такие как занятия в бассейне, занятие в тренажерном зале с использованием отягощений и силового оборудования, групповые занятия различной направленности (силовые тренировки, степ аэробика, боевые искусства, йога, пилатес, танцевальные направления и т.д.)”.3 Боевые искусство, танцы и плаванье, все это имеет непосредственное отношение к спорту. “Фитнес - двигательная активность, предусматривающая занятия бегом, аэробикой, танцами, аквааэробикой, а также упражнения для коррекции массы тела и др.” 4 Из всего вышесказанного можно провести параллель между спортом и фитнесом.

Вернемся к теме данной работы, и поговорить о спорт - индустрии. А именно о спонсорстве в сфере спорта. Ниже рассмотрим спонсорскую деятельность как самостоятельный вид PR-деятельности.

Существует большое количество объектов и способов спонсорской деятельности. При рассмотрении спонсорства компания должна принимать во внимание, прежде всего, следующее обстоятельство: каким образом спонсорская деятельность компании поможет ей. Так же важным моментом при выборе спонсорской стратегии является определение целевой аудитории спонсируемого мероприятия, которая должна совпадать с целевой аудиторией организации, к которой она обращается. Т. е. спонсорские акции не должны проводиться исходя только лишь из прихоти руководителя компании или в пользу какого-либо определенного лица.

Спорт, это первое, что приходит в голову, когда речь заходит о коммерческом спонсорстве. На спонсорскую помощь спорту тратится больше денег, нежели на какую-либо другую сферу. Можно даже сказать, что спорт переполнен желающими оказать спонсорскую помощь. Среди наиболее популярных (в отношении спонсорства) видов спорта можно назвать:

  • футбол,

  • атлетические виды спорта,

  • теннис,

  • гонки яхтсменов, автомобильные и мотоциклетные гонки

  • гольф

  • фитнес не исключение

Некоторые виды спорта особенно привлекательны для возможных спонсоров: одни потому, что их болельщики формируют основную целевую аудиторию компании; другие потому, что проведение спортивных мероприятий в данном виде спорта имеет широкий международный отклик, что и дает возможность получить значительное освещение события в телевизионном эфире.

В заключении здесь, можно сказать что, целью спонсорской деятельности является повышения информационного рейтинга названия фирмы.

Таким образом, в данном параграфе были выделены основные направления деятельности СО - специалиста фитнес - индустрии:

  • Изучение целевой аудитории

  • Проведение PR - компании и разработки PR - решений для фитнес - клуба

  • Разработка стратегии PR - обращений фитнес - клуба

  • Паблисити

  • Спонсорство в сфере спорта

Глава 3. Анализ деятельности СО - специалиста в фитнес индустрии на примере сети фитнес - клубов “ Планета Фитнес”

«Планета Фитнес» является одним из лидеров фитнес - рынка в России. Показатели лидерства фирмы: многолетняя работа, многочисленность клубов, высокое качество услуг, работа в демократичных секторах рынка.

Ключевая составляющая позиционирования компании: широкодоступность услуг клуба, обусловленная возможностью выбора. Все клубы предоставляют разнообразные предложения в различных ценовых категориях, что делает услуги фитнеса под брэндом «Планета Фитнес» демократичными.

При создании клуба компания изначально ориентировались на различную публику.

Продвижение заведения за счет престижа - это привилегия элитных спортивных клубов, рассчитанных на определенный сегмент рынка. Забота о здоровье, о прекрасном внешнем виде - продолжение собственного имиджа: Вы заботитесь о своем имидже - значит Вы должны посещать дорогие фитнес-клубы, сегодня это как аксиома не требующая доказательств.

Естественно работая с такими клиентами, компания никогда не будет экономить на ремонте, тренажерах, инструкторах и т.д.

Бронзовым призером Кубка стал Василий Козырев, мастер спорта международного класса, Чемпион России 2000 г., инструктор клуба «Планета Фитнес» т. е. лицом фитнес - клуба является известный человек в спорте. Это тоже не мало важно.

В журнале "Cosmopolitan" существует постоянная рубрика, где фитнес-директор сети - клубов, либо звезды нашей эстрады под руководством фитнес - инструкторов «Планеты Фитес» показывают различные новинки фитнес - программ, применение которых возможно в домашних условиях.

Название «Планета Фитнес» выбрано не случайно. Компания планирует стать огромным мегаполисом здоровья.

Всего за четыре года своего существования под маркой «Планета Фитнес» было открыто 11 клубов в Москве и Санкт-Петербурге, а в 2002 году компания открыла около 50 новых клубов.

Регулярно проводятся конференции, на которых звезды мирового фитнеса читают лекции инструкторам СНГ и проводят мастер-классы. Естественно, эти люди потом пропагандируют имя “Планета Фитнес” в регионах и странах ближнего зарубежья.

Идейным вдохновителем и инициатором проведения фитнес - конвенций в России стала, президент компании « Планета Фитнес». За три дня конвенции мировые звезды фитнеса провели более 60 уроков по аэробике, степ - аэробике, кибо, аква - аэробике и силовых тренировок.

Еще один способ заявить о себе - оказание консалтинговых услуг. «Планета Фитнес» оказывает полный консалтинг по созданию и организации работы фитнес-клуба:

  • Консалтинговые услуги (на всех этапах, начиная со строительства, заканчивая последующим сопровождением уже работающего клуба);

  • Система менеджмента;

  • Отбор и обучение персонала (по всем подразделениям);

  • Программы по маркетингу и продажам;

  • Финансовый анализ, управление расходами в рамках бюджета;

  • Управление фондами оплаты труда;

  • Разработка и внедрение компьютерного программного продукта для фитнес-клубов;

  • Последующий консалтинг и обучение персонала после открытия клуба; публикации и видеофильмы.

Проводятся имиджевые компании, например «Герои новой страны». Представить "»Планету Фитнес» были приглашены Олимпийские чемпионы в Сиднее: Алексей Немов - спортивная гимнастика, Светлана Хоркина - спортивная гимнастика, Юлия Барсукова - художественная гимнастика и т. д.

Цель проекта так и формулируется: «Пробудить здоровый дух нации».

Положительной влияние на имидж компании «Планета Фитнес» оказывают звезды мировой величины, посещающие фитнес - клубы компании.

Все перечисленное выше можно отнести непосредственно к продвижению компании «Планета Фитнес». На сегодняшний день это пожалуй единственный игрок рынка фитнес - услуг, заботящиеся об известности своего имени.

Кроме того, положительным моментом является то, что «Планета Фитнес» представлена конкретным лицом, - Ириной Краг - Тимгрен, которая принимают активное участие в жизни компаний. Периодические интервью в прессе, популярных женских журналах, участие в передачах на телевидении - все это откладывает определенное позитивное мнение о компании.

И в заключении здесь, я бы хотела сказать о том что, все большее значение для успеха спорт - клубов имеет наличие детских спортивных программ.

В «Планете Фитнес» у детей есть свое государство "Trali-Vali Club" с президентом и гимном, клубными праздниками и детскими вернисажами и ярмарками достижений.

Активно развивает детские программы "Petrovka Sport". Дети - это будущие потенциальные клиенты, а детство - лучшее время для формирования привычки «быть в форме».

Не секрет, что с 2000 года, у сети клубов «Планета Фитнес» существует специальный проект для любителей фитнеса и активного отдыха «Планета Экстрим». Идея проекта заключается в том, что, специалисты «Планеты Фитнес» организуют экспедиции в различные уголки планеты. Маршрут путешествия разрабатывается таким образом, чтобы участники как можно активнее и экстримальнее его преодолевали, меняя средства передвижения: пешком, на велосипеде, на лодках и каяках – в зависимости от пункта назначения. Каждой экспедиции предшествует подготовка в залах сети фитнес - клубов. Проект «Планета Экстрим» на сегодня включает 250 человек, число участников постоянно растет. Вот неполный список стран, где побывали участники проекта за прошедшие семь лет: Эльбрус, Вьетнам, Камчатка, Монблан, Куба, Непал, Юго-Восточная Азия, Алтай, Перу, Индия, Армения, Китай, Венесуэла, Таиланд.

Также известно, что «Планета Экстрим» не единственный проект компании, у «Планеты Фитнес» существует, еще один интересный проект под названием «Планета Красоты». «SPA Компания «Планета Красоты» уже 14 лет ежедневно создает красоту, укрепляет здоровье и дарит хорошее настроение.

В 2007 году компания запустила новый формат фитнес - услуг - Студия (Studio Project). Данный проект предоставляет клиентам возможность выбора, он предназначен для поклонников здорового образа жизни, желающих совершенствоваться в выбранном направлении фитнеса, не переплачивая при этом за другие программы.

Известно, что сетью фитнес - клубов «Планета Фитнес» создан образовательный центр «Академия Фитнеса», где молодые специалисты имеют возможность приобрести серьезные теоретические знания и практические навыки по всем современным направлениям фитнеса, профессионалы фитнеса - повысить квалификацию и познакомиться с последними достижениями индустрии. За время работы Академии (с 1998 года) выпущено более 4000 специалистов разных сфер фитнеса.

Подводя итоги, стоит отметить следующее:

  • Лицом фитнес - клуба является известный человек в спорте;

  • Постоянная рубрика в журнале "Cosmopolitan";

  • Название "Планета Фитнес выбрано не случайно;

  • Регулярное проведение конференций;

  • Проведение мастер - классов;

  • Проведения фитнес - конвенций;

  • Предоставление консалтинговых услуг;

  • Провидение имиджевых компаний;

  • Члены фитнес - клуба звезды мировой величины;

  • Представитель “Планеты Фитнес” конкретное лицо, - Ирина Краг - Тимгрен;

  • Активное участие Ирины Краг в жизни компаний (интервью в прессе, популярных женских журналах, участие в передачах на телевидении );

  • Наличие детских спортивных программ («Trali-Vali Club» и «Штаны на лямках»);

  • Проект Планета Экстрим;

  • Проект Планета Красоты;

  • Проект Studio Project.

Благодаря всем перечисленным выше PR - действиям и проектам «Планеты Фитнес» компания не только завоевывает потенциальных клиентов, но и заинтересовывает как можно большее количество людей. При этом на самых разных уровнях. Что в конечном итоге свидетельствует о достижении поставленных задач PR - деятельности.

Заключение

В настоящее время спорт стал всё больше входить в жизнь людей. Тренировки органично вписываются в жизнь человека. Фитнес также набирает популярность, и становиться все более востребованным на российском рынке фитнес услуг. Основой причиной является доступность занятий во всех смыслах этого слова: от ценовой политики залов до режима их работы. Безусловная победа и популярность фитнеса обусловлена тем, что занимающимся не предлагается изнурять себя тренировками и диетами. Фитнес не утомляет - многие занимаются им по утрам, до работы, тонизируя свой организм.

Нельзя не отметить, что PR - деятельность сыграла свою роль в популярности фитнеса, следовательно, и фитнес - клубов. Растет число желающих заниматься фитнесом, вести здоровый образ жизни, а как известно спрос рождает предложение, поэтому фитнес - клубов открывается все больше и больше, каждый может найти фитнес - клуб по душе и по карману.

На пути развития фитнес индустрии в нашей стране встречается много преград и проблем. Но, несмотря на это за последние годы PR деятельность фитнес - клубов в России действительно стала более профессиональной, появились специалисты высокого класса. Постепенно в российской фитнес индустрии стали проявляться и общемировые закономерности. Так, в настоящее время процветают сетевые фитнес - клубы имеющие историю. Таковой является сеть спортивно - оздоровительных комплексов “Планет Фитнес”.

В данной курсовой работе была рассмотрена PR - деятельность сети конкретного фитнес - клубов “Планета Фитнес”. У компании “Планета Фитнес” есть история, длиною в два десятка лет, а это не маловажно для имиджа организации. Бренд “Планета Фитнес” известен не только на территории России, но и за рубежом. В 2002 открыт первый фитнес - клуб компании “Планета Фитнес” на Украине и в ноябре 2004 - открыто окно в Европу, в Стокгольме (Швеция). Это говорит о том, что компания ведет эффективную PR- деятельность. Начиная с того что у “Планета Фитнес” есть рубрика в журнале и заканчивая спонсорством.

Изучив курсовую работу видно, что “Планета Фитнес” активно использует PR в деятельности своей компании на российском рынке. Большинство российских компаний ограничиваются выделением штатного пресс-секретаря, который занимается рассылкой пресс-релизов и сайтом. Этот момент не относится к “Планете Фитнес”, т.к. компания имеет отельное PR - подразделение, что колоссально отражается с хорошей стороны на имидже, популярности и известности бренда.

Подводя итоги проделанной работы, хотелось бы отметить, что в данной курсовой работе были рассмотрены основные понятия: специфика работы СО - специалиста, паблисити, спонсорство, основные методы PR в фитнес индустрии, также была проанализирована PR - деятельность копании “Планета Фитнес”.

Список литературы

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: Тандем, Гном-Пресс. - 2010.

2. Азарова Л.В., Ачкасова В.А., Иванова К.А., Кривоносов А.Д.; Филатова О.Г. Ситуационый анализ в связях с общественностью: Учебник для вузов. - СПБ.: Питер, 2012.

3. Харрисон Ш.Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2011. - 368 с.

4. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов /В.Ф.Кузнецов. - 2-е изд., доп. и перер. - М.: Аспект Пресс, 2011.

5. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. СПб., 2012.

6. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М., 2010.

7. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М., 2011.

8. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 2011.

9. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. - М.: Дело, 2010.

10. Каннунников С. Бизнес на чужом здоровье // Комерсант деньги, 2010.

1 http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=530592

2 Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2011. - 368 с. Стр. 21

3 Основы теории фитнеса, учебно-методическое пособие, образовательный центр “Академия Фитнеса”, всероссийский молодежный проект “Беги за мной” стр. 4

4 Основы теории фитнеса, учебно-методическое пособие, образовательный центр “Академия Фитнеса”, всероссийский молодежный проект “Беги за мной” стр. 4

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа по дисциплине «Маркетинг в туристской индустрии»
Создание экскурсионного маршрута для иностранных студентов (на примере г. Томска)

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа по теме: «Применение современных фитнес методик на...
«Применение современных фитнес – методик на уроках физической культуры в школе третьей ступени»

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа
Данная курсовая работа подготовлена нашими специалистами в 2008 году и была успешно защищена. В настоящий момент работа не является...

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа на тему: исторический путь императоров
Введение стр

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа по дисциплине «Экономическая История Зарубежных Стран»
Особенности проявления мировых экономических кризисов в глобальной хозяйственной практике

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа По дисциплине «Политэкономия» На тему «Денежная система и денежное обращение»
...

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа по дисциплине «География мирового хозяйства» Тема: «Экономика Мексики»
Особенности функционирования мексиканской экономики в период до начала Второй мировой войны

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа учебно-методическое пособие для студентов, обучающихся...
Курсовая работа: Учебно-методическое пособие / Автор составитель Е. М. Крупеня. М.: 30 с

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconКурсовая работа на тему: “Организация секции волейбола в малокомплектной сельской школе ”
Организация, планирование и учет работы по волейболу в мбоу межениновской сош стр. 9

Курсовая работа на тему: «Особенности pr-деятельности в фитнес-индустрии» iconМетодические рекомендации по организации изучения дисциплины (модуля) Практическая работа №1
Составить схемы деятельности инициативного и рецептивного туроператора и подчеркнуть особенности их деятельности






При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
h.120-bal.ru
..На главнуюПоиск